Technischer Kundenservice im Außendienst (w/m/x) für Aluminium-, Stahl- und Kunststoffsysteme

Für ein renommiertes Familienunternehmen, das sich auf hochwertige Systemlösungen spezialisiert hat, suchen wir ab sofort eine/n Servicetechniker/in im Außendienst (w/m/x) für ganz Österreich.

Aufgaben und Verantwortungsbereich

• Durchführung von Kundengesprächen zu Systemlösungen
• Unterstützung der Kunden in Werkstätten, auf Baustellen und digital, besonders bei komplexen oder herausfordernden Situationen
• Unterstützung bei Prüfungen und technischen Abläufen mit Fokus auf Klarheit, Qualität und Vertrauen
• Bearbeitung von Beanstandungen mit Ruhe, Hartnäckigkeit und Transparenz, um konstruktive Lösungen zu finden
• Offene, lösungsorientierte Kommunikation zur Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen

Anforderungen

• Technisches Verständnis, idealerweise aus einer metalltechnischen Ausbildung oder vergleichbarer Erfahrung – bestenfalls Fenster-, Türen- und Dachsysteme
• Gute MS-Office-Kenntnisse, Rechtschreibsicherheit in Deutsch und Englisch, Führerschein B
• Respektvoller Umgang mit Menschen, aktives Zuhören und souveränes Verhalten auch in angespannten Situationen
• Selbstständige Arbeitsweise, klare Entscheidungsfindung und Verantwortung für das, was vertreten wird
• Hohe zeitliche und örtliche Flexibilität, auch bei kurzfristigen Einsätzen, Reisen oder zusätzlichem Arbeitsaufwand
• Lernbereitschaft und Neugier auf persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung
• Freude an praktischen Herausforderungen und der Lösung von Problemen
• Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und schrittweise Übernahme von Verantwortung

Angebot und Benefits

• Fundierte Einarbeitung und laufende Unterstützung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung in Eigenregie (vom Homeoffice aus direkt zum Kunden!)
• Erfolgreiches Produktportfolio mit hoher Marktdurchdringung
• Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
• Firmenfahrzeug zur Privatnutzung
• Moderne Home-Office-Ausstattung
• Quartalsweise Meetings in der Unternehmenszentrale mit kollegialem Austausch

Über den Bewerbungsprozess

• Das Erstgespräch findet mit Frau Daniela Sklensky via MS Teams statt. Hier bekommst du erste Informationen zu der offenen Position und tauscht dich über deinen beruflichen und schulischen Werdegang, deine Kompetenzen und deine Bedürfnisse aus. Deine Unterlagen werden im Anschluss unter der Zustimmung der DSGVO an unseren Kunden weitergeleitet.
• Das Zweitgespräch führst du mit unserem Kunden via Telefon oder MS Teams. Hier bekommst du einen ersten Unternehmenseinblick und hast die Möglichkeit, noch offene Fragen zu klären.
• Das finale Kennenlerngespräch findet vor Ort statt.
• Nachdem du die Gespräche geführt hast, fällt die Entscheidung hinsichtlich Zu- oder Absage. Im Falle einer Zusage findet die Vertragsunterzeichnung am Standort unseres Kunden statt.

Für diese Position bietet unser Kunde ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.800,00 bei einer Vollzeitbeschäftigung exkl. Reisekosten. Je nach Qualifikation und Vorerfahrung ist eine Überzahlung definitiv möglich.

Als HR-Dienstleister und Berater in der Personalbranche begeistert Talentra Kunden und Kandidaten (w/m/x) in drei Kernbereichen durch flache Hierarchien, eine branchenunübliche Empathie & Innovationswille sowie den Einsatz modernster digitaler Mittel.